Trocas e Devoluções

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Login / Cadastre-se

As trocas são feitas no prazo de até 7 dias corridos a contar da data de recebimento da sua Uneed é possivel realizar sua troca:

você deve acessar esse link http://uneedlingerie.troquerapido.com.br
preencher com seu cpf para prosseguir com o pedido de troca.
assim que o seu pedido de troca for aprovador, você recebe um email com os proximos passos para postar o produto para nós.
o produto deve estar sem uso, com o adesivo protetor intacto e com a etiqueta fixada.
Quando recebermos a sua peça e finalizarmos o processo de averiguação,que leva 7 dias uteis, enviaremos as novas peças escolhidas e o novo código de rastreio.
no caso de trocas por tamanho,o frete fica por conta da cliente.

Quando a troca não se aplica?

A política de trocas e devolução NAO se aplica a peças promocionais e ponta de estoque, a não ser que a peça apresente defeito.
Não são considerados defeitos ou avarias danos causados por mal uso ou má conservação da peça, porém se houver dúvidas basta entrar em contato com um dos nossos canais de atendimento.

devolução: o mesmo passo a passo da troca apenas em caso de arrependimento posterior ou defeito.

se houver dúvidas basta entrar em contato por e-mail : [email protected] ou por whatsapp 71 99213-1813